Felhasználási Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az Eatmento Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott táplálkozási tanácsadó szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, mielőtt igénybe venné szolgáltatásainkat.
2. A szolgáltató adatai
Cégnév: Eatmento Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 123.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
Weboldal: www.eatmento.hu
3. Szolgáltatások köre
Az Eatmento az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
Táplálkozási tanácsadás
Személyre szabott táplálkozási ajánlások és útmutatások készítése.
Étkezési tervek
Heti és havi menütervezés egyéni igények alapján.
Főzőkurzusok
Gyakorlati főzési technikák és receptek oktatása.
Online támogatás
Digitális platformon keresztüli követés és tanácsadás.
4. Szolgáltatások igénybevétele
Regisztráció és szerződéskötés
- A szolgáltatás igénybevétele előzetes regisztrációhoz kötött
- A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre
- A szolgáltatási díjakat előre kell megfizetni
- A személyes adatok megadása kötelező a szolgáltatás nyújtásához
Előfeltételek
- A szolgáltatásokat 18 év feletti személyek vehetik igénybe
- Egészségügyi problémák esetén orvosi konzultáció szükséges
- Az ügyfél köteles valós adatokat szolgáltatni
5. Árak és fizetési feltételek
Árazás
A szolgáltatások aktuális árai a weboldalon találhatók. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
Fizetési módok
- Bankkártya (Visa, MasterCard)
- Banki átutalás
- Online fizetési rendszerek
- Személyes fizetés (készpénz vagy kártya)
Fizetési határidő
A szolgáltatás megkezdése előtt teljes összeg megfizetése szükséges. Átutalás esetén a szolgáltatás csak a befizetés jóváírását követően kezdődik el.
6. Elállási jog
14 napos elállási jog
Online vásárlás esetén 14 nap áll rendelkezésére az elállásra a szerződéskötéstől számítva.
Elállás módja: Írásos nyilatkozat e-mailben vagy postai úton
Visszatérítés: 14 napon belül az eredeti fizetési módra
Kivételek: Már megkezdett személyes konzultációk
7. Szellemi tulajdonjogok
A weboldalon található összes tartalom (szöveg, kép, grafika, logók, receptek, étkezési tervek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi vagy használati joggal rendelkezik felettük.
Tilos:
- A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése
- Receptek vagy étkezési tervek kereskedelmi célú felhasználása
- A Szolgáltató márkaneve vagy logója jogosítatlan használata
8. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételével az adatkezelési tájékoztató elfogadását is megerősíti.
9. Felelősség korlátozása
Fontos figyelmeztetés
A szolgáltatásaink tanácsadó és oktatási jellegűek. Nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy szakmai egészségügyi tanácsot.
A szolgáltató nem vállal felelősséget:
- A tanácsok helytelen követéséből származó károkért
- Egészségügyi problémákért vagy szövődményekért
- Specifikus eredmények el nem éréséért
- Harmadik fél weboldalain található tartalmakért
Az ügyfél köteles:
- Valós egészségügyi információkat szolgáltatni
- Orvossal konzultálni változtatások előtt
- Saját felelősségére alkalmazni a tanácsokat
10. Panaszkezelés
Panaszbejelentés
Panaszait az alábbi módokon teheti meg:
Panaszkezelési folyamat
- Panasz beérkezésének visszaigazolása: 1 munkanapon belül
- Kivizsgálás és válaszadás: maximum 15 munkanap
- Szükség esetén személyes egyeztetés lehetősége
11. Vis maior
A Szolgáltató nem vonható felelősségre olyan károkért, amelyek vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányintézkedések, stb.) erednek és megakadályozzák a szerződéses kötelezettségek teljesítését.
12. Vegyes rendelkezések
Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a felek a békés rendezésre törekednek, ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.
ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról ügyfeleinket e-mailben és a weboldalon tájékoztatjuk.
Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
13. Kapcsolatfelvétel
Kérdéseivel, problémáival bizalommal fordulhat hozzánk az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
Ügyfélszolgálat:
Hétfő-Péntek: 9:00-18:00
Szombat: 9:00-12:00
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 1-jén léptek hatályba. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja ezen feltételeket.